MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1- Sözleşmenin Tarafları:

1.1. Satıcı

SÖYLE GELSİN TEKNOLOJİ DANIŞMANLIK  İLETİŞİM TEKSTİL SAN. ve TİC . LTD. ŞTİ.

Adres: Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Balkan Caddesi  No: 62/A - 5720  Ümraniye / İSTANBUL

Web Adresi:  www.soylegelsin.com.tr

E-posta : iletisim@soylegelsin.com.tr

Numara: 05326679512

1.2. Alıcı

Son Tüketici (MÜŞTERİ)

Madde 2- Sözleşmenin Konusu: 

2.1. Alıcı, satışa konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı , ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal/hizmeti sipariş verdiğini iş bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.

Ayrıca; Ürünün faturasının düzenleneceği kişi aynı zamanda sözleşmenin taraflarındandır. Bilgilerini tam, doğru ve tamamlamayla çalıştırmalar. Alıcı, eksik veya hatalı bilgi verilmesi sonucu elde edilen zararı ve garantiyi peşinen kabul etmiş sayılmıştır.

2.2 . www.soylegelsin.com.tr web sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura iş bu sözleşmenin taşıyıcı parçalarıdır.

Madde 3- Sözleşme Tarihi ve Mücbir Nedenler:

3.1. Satıcı tarafından daha önce imzalanmış bulunan iş bu iki nüsha sözleşme alıcısı tarafından ............ tarihinde imzalanarak kabul edilmiş ve bir nüshası alıcının mail geldiği mail gönderilir.

Sözleşmenin imzalandığı anda mevcut olmayan veya öngörülmeyen, sınır kontrolleri dışında uç, ortaya çıkmasıyla taraflardan ya da her zaman de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını büyük ölçüde ya da tamamen yerine getirmelerini ya da sonunda bunların yerine getirmelerini imkansızlaştıran operasyonlar, mücbir sebep olarak kabul edilmesi. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer ülkelerdeki durum anında ve yazılı olarak bildirilecektir.

3.2. Mücbir sebep tanımı; Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb. olarak kabul edilebilirler.

Mücbir sebebin devamında gözlemlerin yerine getirmemelerinden dolayı herhangi bir masraf olmayacak. İş bu mücbir sebep durumu  30 (otuz)  gün süre ile devam edecek, taraflardan her biri, tek taraflı olarak fesih aleyhine sahip olacaktır.

Madde 4- Teslimat Masrafları ve İfası:

4.1. Teslimat ücreti Alıcıya aittir. Satıcı, web sitesinde, ilan verdiği rakamlarn üzerinde alışveriş yapanların kargo ücretinin kendisinince karşılanacağını beyan etmişse, kargo masrafları Satıcıya aittir.

4.2. Teslimat; Stokun müsadeli olması ve mal bedelinin Satıcının hesabına taşınmasından sonra en kısa sürede yapılır. Satıcı, mal/hizmet siparişinden itibaren  30 (Otuz)  gün içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle ek  10 (on)  günlük süre uzatma kullanım hakkını saklı tutar. Herhangi bir nedenle mal/hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, Satıcı mal/hizmet teslimi bedelinden kurtulmuş kabul edilir.

Madde 5- Satıcının Hak ve Yükümlülükleri:

5.1. Satıcı, sözleşme konusu mal/hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım talimatları ile teslim edilmesinden sorumludur.

Sözleşme konusu mal/hizmet, Alıcıdan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatının kabul edilmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

Satıcı, cayma beyanının kendisine verdiği zamandan sonra Mal/hizmeti  Ondört (14)  gün içinde iade alır, iade ürünü teslim ettikten sonra  10 (on)  gün içinde mal/hizmet bedelini, varsa değerli evrakını iade eder. Haklı referanslarla satıcı, sözleşmedeki ifa süresi dolmadan alıcıya eşit kalite ve fiyatta satın alabilir.

5.2 . Satıcı mal/hizmetin ifasının bulaştığını düşünüyorsa, sözleşmenin ifa süresi dolmadan alıcıya bildirir. Ödenen bedel ve varsa belgeler  10 (on)  gün içinde iade edilir. Garanti belgesi ile satılan mal/hizmetlerden olan veya olmayan mal/hizmetlerden arızalı veya bozuk olan mal/hizmetler, garanti şartları içinde gerekli kılınmasın gerçekleştirilmesi için Satıcıya gönderilebilir, bu durumda teslimat giderleri Alıcı tarafından karşılanacaktır.

5.3. Alıcı 18 derece küçük olamaz. Küçükse de satıcı, alıcının sözleşmede bildirdiği yaşı esas olarak alacak ve alıcının yaşını yanlış yazmasından dolayı sorumlu tutulmayacaktır.

Alıcı, sipariş emrini  3 (Üç)  gün içinde ödemesini yapmazsa, Satıcı satışı tek taraflı olarak feshedilebilir.

Madde 6- Alıcının Hak ve Yükümlülükleri:

6.1 Alıcı, sözleşmede kendisine yüklenen fiilleri mücbir sebepler dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder. Ayrıca, sipariş verilmesi halinde iş bu sözleşmenin bütün hükümlerini kabul etmiş sayıldığını da kabul ve taahhüt eder.

6.2. Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim edeceğinden önce muayene edecek ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. Evlenmiş ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan Mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin koruması koruması, alıcıya aittir. Kargo paketi üzerindeki fatura, iade için saklanmalıdır.

6.3 Mal/hizmet tesliminden sonra Alıcıya hava kredi kartının Alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde denetleyiciz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans sertifikasınun mal/hizmet bedelini Satıcıya ödemesi halinde, Alıcının teslim edilmiş olması kaydıyla mal/hizmeti  3 (Üç) )  gün içinde Satıcıya göre beklenen beklenti. Bu durumda teslimat giderleri Alıcıya aittir.

6.4. Alıcı, www.soylegelsin.com.tr üzerindeki satıcı ve mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve "Cayma" kullanımının kullanımı ve bu hakkın nasıl kullanılması, ürün siparişi ve ödeme koşullarının, ürün kullanım talimatlarının , olası durumlara karşı alınanların ve yapılan uyarıların olduğu www.soylegelsin.com.tr sitesindeki sipariş, ödeme, kullanım şekli vb. kabul ve beyan eder.

Madde 7- Sözleşmeye Konu Mal/Hizmetin özellikleri:

7.1 Mal/hizmet türü, türü, miktarı, markası, modeli, rengi ve Tüm Vergiler dahil satış bedeli www. soylegelsin.com.tr adlı web sitesindeki mal/hizmet tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve iş bu sözleşmenin taşıma ücreti sayılan faturada alıcısı gibidir.

Madde 8- Mal/Hizmetin Peşin/Vadeli Fiyatı:

8.1. Mal/hizmetin Peşin/Vadeli fiyat sipariş sonu mail atılan fatura örneği ve ürün ile birlikte verilen faturanın içerdiği gibidir.

Madde 9- Sipariş, Ödeme, Sevkiyat:

9.1. Alıcının, kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapması durumunda siteden seçmiş olduğu taksit biçimi ve sayısı geçerlidir. Taksitlendirme gereksinimleri, Alıcı ile kart sahibi banka arasında imzalamış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile alıcı arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenir. Alıcı, ayrıca bankanın gerektirdiği hesap özetinden taksit ödemesini ve ödemelerini takip edebilir.

9.2 . HAVALE/EFT ile yapılan ödemelerde geçiş tarihini esas alacaktır. Sipariş numarası Havale/Eft kullanım talimatları bildirilmelidir.

9.3. Alıcı, cebine eklediği ödemesini yapmak için geldiği bankanın SANAL POSu üzerinden işleme alınır. Satıcı, Ödemesi onaylanan siparişleri sevk etmeden önce alıcıya onay maili gönderir. Onay maili gitmesinin ardından sevkiyat işlemine geçilir.

9.4. Süreçteki herhangi bir aksama durumu ya da kredi kartı ile ilgili ortaya çıkması sorunu alıcıya sözleşmede sona eren telefon/e-mail yollarından biri veya birkaçı kullanım sureti ile bildirilir. alıcıdan bankası ile tahsilat istenebilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verilmesi an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da havalenin (EFT'nin) satıcı hesaplarına ulaştığının belirlendiği veır.

9.5. İstisnai olarak haklı bir nedenden dolayı sözleşme konusu mal/hizmetin tedarik edilemeyecek ve/veya stok sorunu ile karşılaşması durumunda alıcının hemen açık ve anlaşılması bir şekilde Bilgilendirilip onay vermesi durumunda alıcıya eşit kalitede ve fiyatta başka bir mal gönderilebilir ya da alıcının sonuçlanması ve seçiminin yürütülmesi yeni başka bir ürün gönderilebilir, stok ürünlere giren ya da teslime engel diğer engelin ortadan kalkması beklenebilir ve/veya sipariş iptal edilebilir.

Sözleşme konusu mal/hizmetin teslim yükümlülüğünün yerine getirilmesinin sona erdiği hâllerde alıcının bu gittiklerini öğrendiğinde ödemiş olduğu toplam bedel ve varsa onu borç altına sokan her türlü belge en geç  10 (On gün)  içinde kendisine iade sözleşmesi iptal edilir. Böyle bir durumdaki alıcının satıcısından ilave herhangi bir maddi ve manevi zarar talep etmeyecektir.

Şevkiyat:

9.6 . Sipariş ve ödeme onayı mailinin korunmasıyla birlikte, ürün/ürünler satıcısının anlaşmalı olduğu kargo elinde teslim edilir. Satıcı, kargo takip numarası ve varsa diğer taşıma bilgilerini, alıcıya e-posta ile gönderir. Kargoya teslim süresi sözleşme süresi  7 (yedi)  iş günüdür. Alıcıya göre yazılı veya telefonla bildirilmesi şartıyla en fazla  5 (beş)  iş günü daha uzatılabilir.

9.7. Kargo şirketinin adresi teslimi yapamadığı Mobil Alanlarda telefon ihbarlı olarak saklama ve alıcının kargo şubesinden teslim yükümlülüğün zorunluluğunu Alıcının kabul etmiş sayıldığına inanılmaktadır. Kargo şirketlerinden gecikmeler ve satıcılardan sorumlu tutulamaz. Alıcı, teslimat hizmetleri ile ilgili dava, satıcının sözleşmedeki iletişim bilgilerinden satıcıya bildirmelidir.

9.8. Ürün, Alıcı'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul edilmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve/veya Alıcının bulunduğu yerde bırakılacağından doğabilecek ekstra kargo bedellerinden satıcı sorumlu değildir.

9.9 . Zarar görmüş paketler teslim alınmayarak Kargo Şirketi yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Eğer Kargo Şirketi yetkilisi paketin gönderilmemesi halinde görüşüldüğünde ise, paketin orada açılarak götürülmesine hasarsız teslim edilmesinin kontrol edilmesi ve yine bir tutanakla tespit edilmesi isteme hakkı alıcıda vardır. Paket Alıcı tarafından teslim alındıktan sonra Kargo görevlisinin görevi tam olarak yaptığı kabul edilmiş olur. Paket kabul etmeyen ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın Alıcı'da kalan kopyalarıyla birlikte en kısa zamanda satıcı Müşteri Hizmetlerine bildirilmelidir.

Madde 10- Ürün İadesi ve Cayma Hakkı hükmü:

10.1. Alıcının mülkünü teslim etmekten sonra  14 (ondört)  gün içinde herhangi bir belirtmeksizin ve cezai şartını ödemeksizin satıcıya göre bildirerek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. 385 sayılı VUK genel tebliği, iade işlemlerinin yapılması için alıcının mal ile birlikte teslim edilen satıcıya ait fatura aslı ile birlikte geri gönderilmelidir. Alıcının cayma faydasını kullanmak halinde satıcı, faturanın ürünle birlikte kendisine giden faturadan itibaren en geç  10 (on gün) İçerisinde bulunduğu toplam bedeli ve varsa haneyi borç altına sokan her türlü belgeyi haneye hiçbir masraf yüklemeden iade edilecektir. Cayma hakkı süresi alıcıya malın teslim edildiği günden itibaren başlar. İade edilen ürün veya geri gönderim bedeli Alıcı tarafından karşılanmalıdır. İadenin satıcı tarafından ödenmesi gereken unsurlar alıcı, satıcının anlaşmalı olduğu kargo şirketiyle göndermeyi kabul eder.

10.2 . Alıcı, alıcı ürünü iade etmek istemesi durumunda ne surette olursa olsun ürüne ve ambalajına zarar vermemeyi, iade faturası aslını ve irsaliyesini iade etmeyi kabul ve taahhüt eder.

10.3 . Alıcının gereksinimleri ve/veya basit bir şekilde onun kişisel ihtiyaçlarının giderilmesi için mallar için cayma hakkı söz konusu değildir.

10.4. Teslim alınmış olan malın muhafaza edilmesini veya iade edilmesini sağlayan bir nedenin varlığı cayma kullanımının kullanılmasına engel değildir. Ancak değerin geri alınması veya iadenin sınırlandırılması, kullanımının kusurlarından kullanılmasısa satıcıya malın değeri veya değerindeki azalmayı tazmin etmesi gerekir.

10.5 . Sehven alınan üründe ve ambalajında ​​herhangi bir açılma, bozulma, sızma, yer, yırtılma, kullanım ve sair davranışlar tespit edilen hallerde ve ürün alıcıya teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda iade ürün alınmaz ve iade bedeli alınmaz.

10.6 . Alıcı, cayma kullanım talebini satıcıya kadar belirtmek zorundadır. Ürün iadeden bedelsiz yapılmaz. Kredi Kartına yapılan iadelerin kredi kartı hesaplarına yansıma süresi ilgili bankanın tasarrufundadır. Satıcı, bankaya ürün bedelinin tamamı tek işlemleri ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların alıcının kredi kartına anlaşılabilir taksitle yapılabilir. Bu durum bankasının tasarrufundadır.

Kart ile mal alınmış ve hizmetin görülmesi durumunda satıcı, Banka ile sahip olduğu sözleşmenin gereği alıcıya nakit para ile ödeme yapması gerekir. Üye iş yeri yani satıcı, bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım sınırlaması ile iadesini yapacak olup, üye iş yeri yani satıcı ilgili bölümü Bankaya nakden veya mahsuben tüketimiyle yükümlü bunlardan yukarıda belirtilen ayrıntıların gerektirdiğince alıcıya nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına iade, alıcının Bankaya bedeli tek ödemelerinden sonra, Banka tarafından bir sonraki işlem gerekliliğince alınacaktır.

Madde 11- Ürün Garanti Şartları:

11.1 . Garanti süresi, www. soylegelsin.com.tr sitesinde ürün sayfasının özellikleri vardır ve garantiyi veren tedarikçi firma belirleyici/uygular.

Kullanım talimatına uygun şekilde kullanılan ve temizleme yapılan ürünler her türlü üretim hatasına karşı belirtilen şartlar dahilinde garantilidir. Satıcının garanti garantisi yalnızca 4077 sayılı kanun kapsamına giren yerler için geçerlidir. Ticari nitelikteki işler için Türk Ticaret Kanunu hükümleri geçerli olacaktır.

Madde 12- Gizlilik Yükümlülükleri:

12.1 . www. soylegelsin.com.tr, bu sözleşmeyi hiçbir şekilde kesinlikle 3.Kişilerle/Kurumlarla paylaşmayacaktır. İstatistik amaçlı, ticari amaçlı veya benzer amaçlı olarak kişisel arşivlemez kesinlikle 3. Kişilere/Kurumlara verilmeyecektir.

Satıcı bu bilgileri yalnızca idari/ yasal zorunluluğun mevcudiyeti kapsamında açıklayabilecektir. Araştırma ehliyeti belgelenmiş her türlü adli soruşturma içinde satıcılardan istenen kullanıcı elinde bulunduruyorsa ilgili makama verebilir.

Madde 13- Yetkili Mahkemeler ve Kurumlar:

13.1 . İş bu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki ihtilaflarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici Mahkemesi bulunamayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.

SATICI : SÖYLE GELSİN TEKNOLOJİ DANIŞMANLIK İLETİŞİM TEKSTİL SAN. ve TİC. LTD. ŞTİ.

ALICI:

......Tarih: .....